美國聯合航空藉iPhone、iPad 助乘客減1300萬分鐘延誤時間

iPhone和iPad是蘋果(Apple)的標誌性產品,它們除用於娛樂生活外,在商業應用同樣是大派用場。美國的聯合航空(United Airlines)表示,該公司與蘋果合作已超過10年,透過讓員工使用iPhone和iPad來提升工作效率,至今已為乘客減少1,300萬分鐘延誤時間。

蘋果表示,他們為聯合航空的8.5萬員工提供iPhone和iPad,執行各種航空任務,提升員工和乘客的工作和航空體驗。這些員工也參與了iPad和iPhone定制應用程式的構思和開發,提出創新的解決方案,來改善客戶服務的質素。

根據資料顯示,員工通過iPad對維修文件進行數碼審批,成功防止了4,386次航班延誤,使每年多達68.4萬名乘客免受延誤影響。此外,定制的應用程式也消除了技術人員對紙張的依賴,使每個航班的維修時間減少了8分鐘,每月可節省100萬張紙。