隨着香港及內地放寬隔離政策,大灣區消費者的旅遊及消費預期逐漸增加,本港商家需做好準備迎接商機。最新研究發現,逾8成灣區消費者有意在邊境重新開放時出遊,5成2人更表示香港仍然是最喜歡的旅遊目的地。
國際巿場調查公司YouGov發佈有關內地9個大灣區城巿、約1,500名消費者的調查,瞭解他們在疫後的旅遊及消費預期,包括對旅游景點、消費項目及金額等的預算,為本地商家迎接商機做好準備。
調查發現,大部分大灣區消費者有意在邊境重新開放時出遊(84%)。香港仍然是他們最喜歡的旅遊目的地(52%),其次是日本(45%),第三是內地(40%)。反映在內地的隔離政策下,即使邊境重新開放,大灣區消費者仍會考慮國內游(40%)。
千禧一代喜歡到海灘
消費活動方面,大灣區遊客仍然首選在港購物,尤其是對Z世代而言(82%);而千禧一代則更喜歡進行不同的活動,例如到海灘或觀看賽馬活動。
報告亦提到,雖然迪士尼樂園(75%)和海洋公園(57%)仍然是大灣區遊客的首選景點;疫情期間新開放的景點,包括海洋公園的水上樂園(54%)和香港故宮文化博物館(37%)也甚受歡迎;而於2021年底開幕的M+博物館,在所有景點中排名最低。
電子支付偏好甚高
此外,大灣區消費者在香港購物時對電子支付的偏好甚高(89%),這意味著零售商需要量身定制更具體的促銷活動,以吸引顧客。
對於企業應如何吸引大灣區消費者,YouGov香港總經理陳嘉狄建議,香港有潛力在奢侈品和其他高增值值行業,吸引更高質量的消費者,零售商、金融科技和品牌保持在創新的前沿至關重要,並需要提供更多的電子支付及客製化選項。