Twitter恢復防自殺及求助功能 被揭移除翌日

Twitter據報近日低調地移除了平台上的防止自殺、向用戶提供相關求助熱線和資訊的功能,據報是老闆馬斯克(Elon Musk)所下的命令。事件引關外界關注,但Twitter翌日已恢復相關功能,強調明白相關功能重要性。

(第二版更新Twitter恢復功能)

《路透社》報道自殺求助功能被移除後,大量用戶及組織都批評Twitter決定錯誤。Twitter周日(25日)已恢復相關功能。

馬斯克並未回應報道,但他在報道發布約15小時後發文澄清,相關報道為假消息,功能依然存在,但亦指「Twitter並不能阻止自殺」(Twitter doesn’t prevent suicide)。

有關功能名為#ThereIsHelp,一旦用戶搜尋特定資訊,如精神健康、性別暴力、天災等,就會自動顯示各地支援團體的聯絡方式。惟路透社報道指,功能遭到移除,數據顯示,相關資訊點擊數字近期忽然急劇下跌。

報道傳出後,Twitter發聲明,確認已暫時移除有關功能,稱原因是需要對功能作更新和調整。有Twitter前員工質疑,就算作修改,也不用拿下功能,讓其保持運作及修改,可同步進行。

多間科企如Google、Facebook都有類似功能,會在懷疑用戶遭受危險時,提供援助組織的聯絡資料。Twitter在5年前推出功能,集團介紹該功能時曾稱,有責任確保用戶在最需要時,可透過twitter取得支援。