Twitter再裁員 涉內容審查及監督仇恨言論部門

電動車製造商Tesla創辦人馬斯克自收購社交平台Twitter以來,已大幅裁員。Twitter近日再度裁員,是次更涉及負責內容審核等的部門。Twitter再度裁員加劇外界的擔憂,Twitter強調公司亦已增加上訴部門人手。

馬斯克(Elon Musk)收購Twitter後已累計裁走逾半人手,《彭博社》上周五(6日)引述消息人士指Twitter再度裁員,包括信任與安全團隊及監督仇恨言論和騷擾的部門。

該消息人士更指,新一輪裁員影響愛爾蘭都柏林及新加坡辦事處員工,包括Twitter收入政策高級總監Analuisa Dominguez,及近期聘請的亞太地區網絡完整性負責人Nur Azhar Bin Ayob。

負責錯誤信息政策、全球呼籲以及官方媒體的員工同被解僱。

Twitter信任與安全團隊負責人Ella Irwin其後證實裁員消息,但否認針對特定領域裁員。她在電郵中指,將團隊整合後由一個領袖管理會更有意義,強調公司將繼續擁有一名收入政策負責人,以及一名亞太地區安全負責人,並透露Twitter已增加上訴部門人手。

馬斯克自去年10月收購Twitter以來,一直改革公司內部,他曾指希望平台能夠體現言論自由,並曾聲稱公司被他收購後,平台有害內容已經有所減少。

但同時亦有維權人士及研究人員發現,自馬斯克上任Twitter總裁後,平台上充斥著誹謗及仇恨等內容。

Elon Musk接手Twitter後 仇恨言論推文數量飆升

Elon Musk早前聲稱,在其帶領下,Twitter上的仇恨言論下降三分一。但有報告反駁自Twitter易主後,Twitter上的仇恨言論數量比同期有所上升,當中針對跨性別者的誹謗增加62%。

據外媒《紐約時報》引述美國反數碼仇恨中心(Center for Countering Digital Hate,CCDH)的報告指,透過使用社交媒體分析工具Brandwatch收集自世界各地的英文推文(Tweet),該企發現,在Elon Musk收購Twitter之前,該平台平均每天有1,282 條誹謗黑人的推文(Tweet)。但在他接手後,相關數字躍升至平均每天3,876則。針對跨性別者的誹謗內容亦增加了62%,平均每天有5,117則相關推文。

報告又發現,每當在Elon Musk發布推文,該周的誹謗黑人的推文,更會進一步增加至平均每天4,650則。另自他宣布要進行被稱為「Twitter 2.0」公司重組後,帶有誹謗內容的推文平均參與度,包括點讚、回覆和轉發次數,由以往的13.3已躍升至49.5。

CCDH行政總裁Imran Ahmed在一封電子郵件中表示,Elon Musk已向各種種族主義者、厭惡女性者和恐同者發出信號,表明Twitter正對他們開放,而相關人士也做出了相應的回應。

Elon Musk否認 承諾定期展示反仇恨數據

Elon Musk隨即在周五(2日)下午,於推特上回應相關報導指,該些發現「完全錯誤」,並承諾每周發布數據,以展示Twitter上的仇恨言論內容被看到的次數正在下降。

值得留意得是,Twitter亦正打擊部分發表仇恨內容的帳戶,當中美國知名饒舌歌手Kanye West(現改名為Ye),便因分享一張結合猶太教標誌「大衛星」和納粹標誌的圖片,而被定為違反「煽動暴力」的規定,令其Twitter帳戶被停用。