專門推動高端旅遊 日本酒店業者打造豪華房增加收入

自日本重新開放自由行後,各國旅客爭相前往旅遊,惟回流速度卻未符合預期,日本酒店業者因此透過打造豪華房型及高品質服務以提高房價,希望吸引消費力較高的外國遊客,爭取更高收入。

日本重新開放邊境後,到訪旅客逐漸回流,10月雖有約49.8萬名海外旅客到訪,惟仍比疫情前2019年前同期少80%。

傳統上,主攻商務旅客的日本酒店傾向優先考慮提高入住率,而非上調平均每日房價,惟現時的情況正有所轉變。日本研究公司STR的調查報告顯示,豪華的高級酒店佔日本飯店的14%,不少業者正透過加設溫泉、按摩浴缸等設施提高服務品質及旅客體驗,從而提高房價,獲取更高的利潤。

每晚價格約為1.7萬港元

總部位於東京的房地產公司Hulic旗下有7家酒店,該企未來計劃將版圖擴展到輕井澤等熱門度假勝地,並將於2025年在東京再開設分店,最貴的客房每晚價格約為30萬日圓(約1.7萬港元)。

東京皇宮酒店亦新開設了6間套房,其目標客戶是富裕的海外遊客和其他計劃長期住宿的客人,每晚房價28萬日圓起(約1.6萬港元)。

政府有意大力推動相關產業

日本政府亦有意大力推動相關產業。日本國家旅遊局(JNTO)早前已成立專門推動高端旅遊的團隊,而全日空航空公司的母公司ANA Holdings,以及和其他公司也著手培訓「旅行設計師」,設計專門針對高消費力的旅行行程。

日本政府持續積極提振觀光產業,其目標是將每年的外國遊客支出增加到約5兆日圓(約2841億港元),超過疫情前的數據。

旅遊業回復太快令人手短缺 日本酒店業逾半員工被迫加班

日本政府在10月重新開放予外國遊客入境,加上實施了「全國旅行支援」,旅遊業正逐漸回復。不過有調查顯示,超過一半的酒店業人手不足,員工被迫加班工作應對。

日本最大調查公司「帝國數據庫」(Teikoku Databank)數據顯示,有50.1%住宿企業的全職員工反映人手不足,是近2年10個月以來,首次超越5成的水平。而非全職員工中,亦有30.4%有同樣看法,是疫情以來最多的數字。

45%住宿企業 料今年銷售額增加

反映人手不足的從業員,有超過一半來自旅館及酒店的住宿企業。並特別提到10月時,日本政府實施全國旅行支援以及大幅放寬入境政策,住宿需求大增。調查又發現,自9月起便急增加班超時工作的例子,人手不足的問題非常嚴重。

調查亦顯示,與旅遊業相關的商戶信心指數已恢復。其中,「旅館/酒店」為53.3,按季上升15.9點;「旅遊業」為40.0,上升17.7點;「餐廳」39.0,上升7.2分;觀光巴士等「大型客車」為39.9,上升11.8分。截至10月,日式旅館和酒店業中,更有有45%的公司預計2022財年的銷售額將增加。