最新一期《中國疾病控制中心周報》刊登《全國新型冠狀病毒感染診療和監測數據概述》，總結去年12月9日至上周一（23日）的感染數據，指春節假期疫情未出現明顯反彈，在整個流行過程中，也沒有發現新的變異株，內地本輪疫情已經接近尾聲。

《概述》指，本輪疫情在12月下旬達到高峰，其後不斷下降，各省走勢基本相近，城鄉也基本同步，門（急）診人數、在院重症人數、在院死亡人數均呈現下降趨勢，至1月下旬全國整體疫情已降低至較低水平，醫療救治壓力進一步放緩。

各省疫情達峰時間不一 城鄉基本同步

具體看，內地核酸檢測陽性率在12月25日達高峰（29.2%），抗原檢測陽性率在12月22日達高峰（21.3%），並均於1月下旬降至6%以下。

各省核酸檢測陽性率達峰時間不一，其中北京和天津分別在12月14日和19日達峰；四川、重慶、湖北等15省份在12月21-24日期間達峰；湖南、浙江、廣西等15省份在12月26-28日期間達峰。各省達峰後下降速度不一，目前均已降至較低水平，超過七成省份降至10%以下。

不過，近日少數省份核酸和抗原檢測陽性率略有上升，可能受有症狀人群、有暴露風險人群檢測意願更高，社區人群檢測量不斷降低有關；加上春節假期人群流動性增加，也可能造成部分未感染人群感染風險加大。

全國發熱門診就診人數大幅回落

《概述》又指，全國發熱門診就診人數也在12月下旬達峰，單就城市情況來看，北京、天津、河北等省份達峰時間稍早；至1月下旬，發熱門診城鄉就診人數較峰值均下降90%以上。

全國在院患者達峰比感染達峰稍晚，於1月5日達峰，達到162.5萬人；其中陽性重症患者也在當日達到峰值，為12.8萬人，其後在1月23日回落至3.6萬人。在院死亡病例數於1月4日達到每日峰值4273人，1月23日回落至896人。

另外，監測結果表明，本輪疫情流行株為BF.7和BA.5.2，未發現新的變異株。

在內地此輪疫情擴散的同時，血庫告急的風險亦不可忽視。山東濟南一採血點僅日錄5人獻血，獻血量1600毫升。考慮到用血緊張，部分醫院的擇期手術暫時未開展。此外，廣東廣州、江蘇南京等地，都發出獻血倡議。

受疫情影響 多地街頭無償獻血人數劇降

綜合內媒報道，12月20日，受疫情影響，山東省血液中心再次發出血液庫存低位預警，尤其是A型血和O型血，僅能滿足臨床極危重症患者3天用血量。考慮到用血緊張，部分醫院的擇期手術暫時未開展。

濟南一間愛心獻血屋的護士表示，因為疫情原因，街頭人流量銳減，她所在的採血點每天獻血人數都是個位數，當天只有5人獻血，一共1600毫升，而以前的採血人數都在30人左右。

稍早前，雲南昆明血液中心在其公眾號發布消息稱，血液庫存告急，急需愛心獻血。

雲南昆明血液中心表示，血液作為挽救病患傷者生命的重要物質，唯一來源是健康公民的自願捐獻。昆明市平均每天需要約500人的愛心獻血，才能基本滿足臨床用血需求。當前，受疫情影響，街頭無償獻血人數急劇下降，團體獻血活動被迫停滯，平均每天獻血人數不足百人，已經危及到孕產婦、危重症患者的搶救，血液庫存全面告急。

不只是濟南、昆明血庫告急，廣州血液庫存也出現階段性偏低。

報道指出，雖然廣州血液庫存量與平時庫存量相比略低，目前仍能保障臨床急救需要和安全，但為了保障醫療急救用血需要和安全，廣州血液中心也在呼籲符合近期獻血條件的市民，在嚴格做好個人防護的前提下獻血一次。

江蘇省血液中心近期亦發布致在南京市民的倡議書，呼籲南京黨政機關、企事業單位、廣大市民無償獻血。

至於染疫後何時可以獻血，官方明確，最後一次新冠病毒核酸檢測或抗原檢測陽性結果7天後可以獻血；重型或危重型感染者，康復6個月後可以獻血。

廣州市血液中心方面表示，根據全球相關文獻報道及新聞報道，尚未發現新冠病毒可通過輸血途徑傳播的案例，所以，疫情防控政策調整後，最後一次新冠病毒核酸檢測或抗原陽性結果7天後可以獻血是安全的，不會造成用血者感染。

中國疾病預防控制中心流行病學首席專家吳尊友研判，內地今年冬季疫情或出現「一峰三波」，持續約三個月，估計感染率在10%至30%。

吳尊友在財經年會上指出，今冬疫情可以概括為「一峰三波」。從12月中旬到1月中旬將是第一波疫情，以城市為主，逐漸會上升起來。第二波是1月下旬到2月中旬，春節前的人員流動造成第二波疫情上升。第三波是2月下旬到3月中旬，春節後返崗返工。這三波疫情將構成今個冬季的新冠流行峰，持續約3個月左右。

吳尊友表示，根據美國、香港等地的數據參數推斷，今冬疫情感染率在10%至30%左右，而病死率估計在0.09%至0.16%之間。

「新十條」出台時機恰到好處

對於疫情防控「新十條」，吳尊友指，政策出台的時間，是三年來全球每周報告死亡人數最低的時點。按照其推算，如果把「新十條」提前到今年年初，中國大陸會多86.6萬至103.9萬人死亡，「所以，中國在這個時候出台優化防控策略恰到好處，在時機上最合適。」

吳尊友還説，內地重症和危重症的比例逐年下降，從2020年的16.47%下降到去年的3.32%；截至今年12月5日，為0.18%。病死率也在逐漸下降。

他建議，要守住「疫情要防控」這道底線，做好疫苗接種、重點保護脆弱人群等工作。對於絕大多數人來說，感染以後主要以休息為主，藥品只是起到輔助作用，民眾毋須囤積藥物。

在過去數年，零售商均面臨著前所未有的挑戰。 新冠疫情推動網上零售額，其增幅比疫情之前高出兩到五倍，同時亦驅使許多零售商迅速擴大或加強其電子業務。

在香港，預計 2022-2025 年電子商務營業額將增長約一成五，到 2025 年市場規模將達致 379.6 億美元。在中國內地，預計 2022 年市場規模更已高達 14,120 億美元，預期增幅亦相若。

這些消費行為的轉變是不可逆轉的。 根據最近一份著眼於2022 年零售業前景的德勤報告，行業領導者正在擴展他們的數碼能力，並設法讓員工為未來做好準備。

面對零售業的新紀元，企業必須快速作出調整，而那些蓬勃發展的企業正設法借助智能自動化 (IA) 的力量。 事實上，德勤報告發現，82% 的業內領導者表示 「盡可能實現自動化將是優先工作」，亦有67% 的受訪者將電子商務和網上購物列為最重要的投資領域。

在疫情和不斷變化的市場需求中，不同零售企業的表現不一，那些靈活和創新的企業則收獲最豐。 智能自動化和數碼勞動力在充滿未知和不斷變化的市場中發揮了關鍵作用，為企業提供了蓬勃發展所需的敏捷性和彈性。

數碼工作者推動轉型

雖然數碼轉型一直以來是零售商的策略性重點方向，許多零售商早在十年前就開始了轉型計劃，但系統更新可能涉及大量開發資源，並且要實現規模化可能要承受風險和高昂的成本。 創建新系統的路線圖甚至更新現有系統都需要大量的規劃和 IT 資源。

在一個亞洲自動化展示會上，一間國際零售商就分享了其利用智能自動化加速本來需要數年才能完成的數碼轉型項目的洞見。

企業可以利用數碼員工在虛擬層面整合傳統基礎架構，操作數碼和網上營運，而不必對傳統技術和系統進行全面更換。數碼員工能夠與傳統系統進行數碼交互，從而實現簡單、無代碼的自動化，使企業能夠非常快速地開發和執行自動化流程。

零售商能夠在傳統技術之上開發他們需要的架構，而不需要替換。 例如，為了確保網下和網上價格、促銷和規則（例如購買限制）的變動一致，零售商必須整合其網上平台與傳統系統和企業資源規劃 (ERP) 系統 ，這個過程往往漫長而乏味。 作為一個解決方案，部署數碼員工則可從每個系統中提取和同步數據，而無需整合或調用可能佔用更多時間和成本的新開發程序。

客戶服務中心是另一個因疫情而承受巨大壓力的領域。 最初，零售商不得不在幾天內將其整個服務中心轉變為遠程工作模式。 由於網上交易激增，客戶對服務中心員工的需求亦顯著增加。 使這問題更加複雜的是， 有70% 的零售業管理層表示，預計今年員工將出現短缺，並將影響業務增長。

為了應對這些挑戰，這間國際零售商表示，他們正在使用數碼員工進行恆常的、基於流程的工作，因此可騰出員工更多時間與客戶緊密聯繫，為他們提供所需的支援和關注。

數碼員工還可以被部署來收集不同系統的客戶數據，協助預測客戶的查詢，從而提供更快、更優秀的客戶支援體驗。 毫無疑問，數碼員工提供了至關重要的營運支援，讓零售企業在艱難時期繼續提供無縫的客戶體驗，這是 96% 的消費者現時所期望的。

很多因疫情在營運客戶服務中心所產生的變化都不太可能逆轉。 事實上，隨著市況開始回復到疫情前，零售商將繼續利用智能自動化為其客戶和員工提供更好的體驗。 最後，這家國際零售商亦表示他們計劃在商店內部署自動化、人工智能和機器學習技術，以減少員工流失所帶來的問題，並為客戶提供更優秀的服務。

有動機的智能自動化

相信過去兩年的商業環境，促使不少零售商已將數碼勞動力視為策略性資源之一。許多處於自動化旅程早期階段的零售商曾將數碼員工視為單純的技術工具，用於解決單個流程中的特定痛點或提供特定業務領域營運效率的衡量標準。

這種技術性自動化策略雖然有一定的價值，但零售商並不能受惠於數碼勞動力真正的力量。 許多企業已經從這種方向轉向策略性，將其自動化策略與更廣泛的業務計劃同步，因而為企業的自動化規模化提供了明確的方向，以支援業務實現其目標。

這場疫情讓很多零售商看到了智能自動化的革命性潛力。 他們現在意識到它有能力讓企業重新構思他們的營運和資源模式以及他們與客戶互動的方式。 從董事會和行政人員，到客戶服務中心的員工，零售業務的所有領域都能意識到這點。

近年來，亞洲各地的零售商在營運中變得更具彈性和敏捷。 這種新興的快速創新思維將在疫情後保持，從而促進整個行業的商業營運模式。 毫無疑問，隨著零售商繼續推動轉型並實現技術性和策略性目標，零售業採用數碼勞動力的趨勢將繼續加速。

人民銀行昨晚決定於12月5日下調金融機構存款存備金率0.25厘，預期是可釋放長期資金約5000億元人民幣。本文將整合投資界對中國解準看法，讓各讀者更快更方便地了解市場如何解讀中國降準及其影響。

高盛：疫情反彈將令政策保持寬鬆　後續關注內房銷售是否反彈
高盛指，今次下調存款準備金率是在防疫措施擴大導致增長出現逆風機會加劇的背景下進行，對流動性的影響取決於人行未來通過公開市場和中期借貸便利 （MLF） 的操作。

該行預期今年年底和明年年初，將看到較大數量的 MLF 到期，將部分抵消較低存款準備金率的影響。在內地確診個案增加和防疫措施收緊的消息傳出之際，此次下調存款準備金率有助提振市場對經濟增長的信心。同時，增加對大型私人開發商的貸款也將會有助恢復對房地產行業的信心。

然而高盛認為內房預售仍是開發商現金流的主要渠道，因此最終仍要關注銷售是否會穩定甚至出現反彈。該行指隨著為應對疫前捲土重來而加強防疫控制，預計到今年年底和明年初，整體經濟活動增長將保持疲軟，因此政策制定者將維持寬鬆政策立場。

富瑞：存款準備金率2025年或跌至接近零　當局希望提振消費者信心　
富瑞指出，降準的變化表明在2025年甚至更早的時間，內地存款準備金率有機會跌至接近零的水平，中國的實際貨幣供應正在加速。此外，內地新增確診病例與該行動態清零指數之間的變化顯示，當局對開關仍保持開放態度。

該行指，由於經濟數據開始轉差，經濟已觸及通縮牆，令當局開始別無選擇，但認為中國並沒有陷入流動性陷阱。短期內仍有大量現金，銀行仍希望在日常層面上繼續放貸。

富瑞認為今年首季的大規模限制措施確實削弱消費者信心，而且信心從那時起就沒有恢復。因此預期當局首要目的就是提振消費者信心，從而提升投資者信心。此外，新增確診病例持續上升，但該行動態清零指數下降，反映內地的限制正逐步減少。

中金：降準助應對房地產下行壓力 銀行股估值有望修復
中金認為人行降準主要是維護資金市場與債券市場穩定，緩解銀行的流動性壓力，並支持穩增長發力。此外，亦對A股市場傳達了積極的政策信號，說明在貨幣政策方面依然保持較為寬鬆，同時給資本市場帶來流動性上的邊際好轉，可穩定債市預期，緩解近期因為短端利率波動帶來的投資者信心的變化和產品的贖回壓力。

該行認為，近期房地產行業供需兩端政策和宏觀政策不斷出台，是針對當前房地產市場下行壓力，短期可望提振信心和改善預期，中長期亦可帶動銷售、投資等基本面指標逐步企穩，預計房地產行業明年基本面指標將整體表現穩健，全國商品房銷售面積和金額或同比增長2%和5%。

此外，中金認為降準表明穩增長政策加碼，金融支持房地產行業能夠改善資產質量預期，降息對息差的壓力亦較小。由於現時銀行估值和倉位處於歷史底部，有望繼續修復。

自「0+3」入境措施實施後，市場要求進一步放寬至「0+0」之聲不絕於耳，不僅商界，政府抗疫專家亦加入要求放寬至 0+0 。有本地傳媒報道，政府周四召開抗疫專家會議，要求專家從控制疫情的角度出發，而非從商界角度發表評論，不要再推動 0+0，因為若從防疫角度出發，0+3 總比 0+0 能更好控制疫情，並藉以冷卻外界對短時間內推行 0+0 的期望。

政商界均希望10月會推出 0+0，主要原因是11月金管局將舉辦國際金融峰會，為令金融峰會取得成功，因此希望趕在 11 月前推出 0+0。

報道指，港府至今仍未決定何時放寬至 0+0，故為 11 月的金融峰會亦作兩手準備。若屆時能放寬入境檢疫至 0+0 固然最好，但若未能實施 「0+0」 ，亦可對峰會作出額外豁免措施。

目前 0+3 措施下，入境人士首3天持有「黃碼」，不能在食肆進餐，但峰會在首日設有晚宴，因此豁免峰會的「黃碼」要求會是其中一個考慮，而且可能性甚大。