香港有數十年的奶茶文化,尤其近年興起懷舊情懷,令港式奶茶文化又再盛行。不過,面對疫情衝擊、市場競爭激烈及行業缺乏新血等3大挑戰,品牌需有針對性的營商策略方能站穩腳步。
從事茶啡零售及批發的「金茶王」,近年則透過積極的市場拓展及推廣,令品牌於疫情期間生意亦錄得按年增幅。
金茶王是金百加發展有限公司旗下品牌之一。該企在2009年成立金茶王品牌,並於同年起舉辦「國際金茶王大賽」,發掘有潛質的奶茶沖調師傅,以及推廣本港獨有的奶茶文化。藉着舉辦此大賽,品牌成立不久就成功引起市場的關注,亦為金茶王打響了一定知名度。
拓網銷 攻B2C市場
金百加集團主席黃家和表示,港式奶茶是香港代表性飲品之一,亦是本港旅遊的一個特色。然而,疫下旅業停擺令銷情受到影響;加上該企在內地自設廠房,疫情期間物流成本上漲,淡奶及茶葉等原材料成本更是按年增約2成半至3成,均為品牌帶來一定挑戰。
有見及此,金茶王隨即變陣,除了設法控制成本、開拓新貨源外,更是在市場推廣及業務發展方面積極搶攻,例如加快拓展海外市場業務至英國、東南亞、澳洲及加拿大等地、在本港數碼港開展首間店舖、並投放更多資源拓展網銷平台。黃透露,藉着進取地拓展業務的策略,有效地帶動品牌生意錄增長,當中以網銷生意按年升3成,而品牌的整體生意亦按年錄1成增長。
除了面對疫情挑戰,近年本港不少港式奶茶品牌冒起,亦令市場競爭愈趨激烈。為了能令品牌能更「入屋」,金茶王除了銷售既有的茶啡及淡奶等產品外,亦不斷開發新產品及品牌精品,例如疫情期間推出家用沖茶套裝,當中包含沖調奶茶的材料及爐架等工具,另亦推出金茶王茶杯及茶罐等精品。
增銷售渠道 冀建全球品牌
黃家和相信,當品牌有一定知名度後,再推出家用產品或精品能讓消費者更易受落,而這些產品均有助品牌入屋,進一步推進品牌知名度及銷情。
雖然港式奶茶市場規模愈來愈龐大,但他亦發現近年少有年輕人入行,故金茶王亦設有工作坊教沖調港式奶茶,以培育行內專才,每年有約3,000名參加者參與。「在銷售層面以外,更重要的是傳承港式奶茶製作技藝及推廣港式奶茶文化,方能達至百家爭鳴,推動整個市場的發展,長遠而言,我仍對市場前景感樂觀。」
黃家和期望,來年可為品牌增加更多銷售渠道及推出更多新產品,例如即飲茶啡產品,以拓展更多客源,繼而將金茶王品牌打造成全球品牌。