訪日遊客量的復甦勢頭日趨明顯，日本國家旅遊局（JNTO）近日發佈的數據顯示，11月訪日遊客人數達到93萬4500人，與疫情前的2019年同月相比恢復至近4成的水平。不過，勞動力短缺成為非常嚴峻的問題。

《日經新聞》報道，11月的訪日遊客人數達到10月（約49萬人）的約1.9倍，規模逼近疫情開始時的2020年2月（約108萬人）。日本的數據顯示，在11月入境的外國人中，75%為旅客。

平均客房單價914港元

航空業方面，日本航空（JAL）11月國際航線旅客人數達到約39萬人，增至上年同月的5.4倍，達到2019年同月5成的水平。韓國7家航空公司的飛往日本航班12月達到每週670個，比11月增加約3成，北美和東南亞航線也持續復甦。

入境遊客的消費力亦穩步增長。調查公司STR的數據顯示，11月日本全國酒店入住率比上年同月提高18個百分點，達到77%。平均客房單價提高4700日圓（約278港元），達到1萬5462日圓（約914.5港元），與新冠疫情前基本相同。東京皇宮酒店（Palace Hotel Tokyo）12月單價達到約8.2萬日圓（約4850港元），比2019年12月高出約1.7萬日圓（約1005.5港元），有望創月新高，外國人佔住宿客人更逾6成。

將導致人工費上漲

不過，日本企業現正面對勞動力短缺的問題。帝國徵信公司（Teikoku Databank）10月對日本約2萬6000家企業實施調查，正式員工人手不足的企業佔51.1%。尤其是「旅館、酒店」和「餐廳」正式員工和非正式員工不足率均達到65至70%左右。

勞動力短缺將導致人工費上漲，企業損失服務及商品的銷售機會。大和總研的高級經濟學家神田慶司指出：「在明年春季之前，訪日遊客消費有望持續復甦，惟對企業來説，提高勞動生產率成為當務之急的問題」。

隨著新冠疫情下的外出限制放寬，訪日外國人消費及日本國內旅遊需求擴大，部分百貨商場12月的免稅銷售額甚至超過新冠疫情前。

在日圓貶值推動下，訪日遊客的高額消費擴大。據日本百貨店協會的數據顯示，10月免稅銷售額為136億日圓（約7.8億港元）。數字雖比2019年同月減少47%，惟高島屋等5家大型百貨商場11月的免稅銷售額恢復到了19年同月的5至9成。日本東京圈的三越伊勢丹店舖從11月底到12月上旬的免稅銷售額超過19年同期4%。

日圓貶值起推動作用

奢侈品牌及高檔手錶是推動免稅銷售額恢復的主要原因。有部分商品在日圓貶值效應下，比於國外購買更便宜，因此備受歡迎。

據日本百貨店協會介紹，訪日遊客的人均購買單價截至10月為19.2萬日圓（約1.1萬港元），是2019年同月6.5萬日圓（約3700港元）的近3倍。

位於東京的松屋銀座店自11月後開始頻繁售出約50萬日圓（約2.9萬港元）的高級手袋及高檔手錶，12月1至15日的免稅銷售額更超過2019年同期5.7%，負責人表示：「來自香港及台灣等大中華地區的遊客十分多，12月整體業績超過新冠疫情前」。

新冠肺炎疫情緩和，日本恢復接待自由行旅客已超過一個月，訪日旅客人數回升至疫情前的2成。有部分商戶認為，情況較預期遜色，部分地方的復甦進度亦較緩慢。

據日經中文網報道，日本國家旅遊局的數據顯示，10月訪日遊客的人數增至9月份的2.4倍，達超過49.8萬人。不過，人數只及疫情前的2成水平。

雖然訪日旅客人數未見全面復常，但受惠於日圓貶值，遊客消費增加。東京合羽橋商店街振興組合的統計顯示，入境旅客自10月中旬增加，至11月上旬恢復至疫情前的6成；日圓貶值亦令人均消費單價增至1.3倍左右。

東京合羽橋道具街兩旁有不少銷售日式廚刀及餐具的店舖。其中一間商戶「釜淺商店」表示，現時以歐美旅客為主，5萬日圓左右（約2,814港元）的廚刀十分暢銷。

川越市旅客大多為回頭客

不過，個別地方的旅遊復甦較為遲緩。被稱為小江戶的埼玉縣川越市，2019年全年有30萬外國遊客到訪，但2021年降至10分之1。有烤蕃薯店表示，旅客人數雖然較春季增加，但仍少於預期。蕃薯採購量比以往增加2成，但銷售額則未見提振。

川越一番街商業協同組合的副理事長中田純平分析指，到訪川越的遊客多為屬於回頭客的歐美遊客，「客人並未完全回來」。

宜加強自然旅遊體驗？

雖然有商戶認為，如中國顧客仍不開放旅遊，日本旅遊業失去此一部分，難言全面復甦，但熟悉旅遊業情況的日本綜合研究所的主任研究員高坂晶子指出，「國內旅遊業需要擺脫對中國等亞洲的依賴，關注此前較少的歐美澳遊客」，例如加強受歐美人歡迎的自然體驗型旅遊項目。