明起車票「再加碼」 每日雙向由1.4萬增至2萬張

因疫情停運約3年的廣深港高鐵香港段,日前起恢復營運,惟車票被指供不應求,政府近日將每日雙向1萬張車票增至1.4萬張,到今日(17日)宣布「再加碼」,高鐵明日起每日雙向車票由1.4萬張,再增至2萬張。

運輸及物流局在社交平台表示,局方、港鐵和內地相關單位檢視過首兩天的西九龍口岸運作和車票銷售情況後,今日一致同意再度調升每日可供發售車票的數量,明日起每日雙向車票由目前1.4萬張增加至2萬張。

林世雄:新春前車票需求甚殷 已指示港鐵做好準備
局長林世雄解釋,農曆新年前的高鐵車票需求甚殷,經香港和內地相關單位協調後,決定再次調整可供發售車票的數量,讓更多乘客利用高鐵來往兩地,使兩地商務、探親和旅遊更加輕鬆方便。他又指,已指示港鐵為上升的乘客量做好準備,提升市民出行的體驗。

港鐵:所有日子仍有高鐵車票 用電話號碼購票效率較高

港鐵香港客運服務總監楊美珍今日在電台節目(13日)表示,昨晚售出約3,000張北上高鐵車票,現時所有日子仍有車票,惟有個別班次已經售罄。楊美珍鼓勵市民使用電話號碼購票,指會較方便和快捷,使用電郵的認證時間則相對較長。

昨日有市民在12306網站購票期間被通知要去西九龍車站認證,楊美珍強調市民可透過電話認證,到車站認證是無需要。她又稱,未能使用香港電話號碼屬個別情況,港鐵會繼續跟進有關情況。若市民購票時遇到問題,可撥打高鐵購票及客務熱綫2120 0888。

昨天西九龍車站排長龍情況,楊美珍稱港鐵有100個同事當值,同時亦馬上作出很多變動,例如在站内展示排隊等候時間等。港鐵昨晚亦已經公布各個站點售票情況,包括在電子屏幕、網站和App,為市民提供便利。楊美珍又指,今早排隊的人數不多,排隊情況已有改善。港鐵會一路視察售票情況,惟現階段未有計劃重開城際直通車。

高鐵復運後,已全面使用電子車票,將身份證和車票二合為一。入閘時,只需使用證件就能認證,過程較以往節省數分鐘。

香港中旅社復售香港高鐵車票

香港高鐵將於1月15日恢復與内地通車,初期往來西九龍至福田、深圳北及廣州南站。廣大旅客又可以乘坐高鐵,便利地往來內地。香港中旅社已恢復銷售高鐵車票,是全港最多售票點的票務代理商。

為滿足廣大香港旅客對高鐵票務及相關旅遊產品的需求,香港中旅社有序開展高鐵票務服務保障優化工作,積極策劃設計高鐵相關產品,加强員工培訓,提升服務質量,努力為內地和香港旅遊市場復甦作出貢獻。