黑石集團（Blackstone）總裁及營運總監Jon Gray勸勉新晉員工，精英學歷和優秀的工作表現當然重要，但具備職業道德、創業思維和個性善良的人才，長遠而言才是脫穎而出的一群，而當中，善良是尤其重要的品格。
「你們大多數人都畢業於精英大學。你們成績優異，在班上名列前茅。你們天生就很成功，而且勤奮努力。」Jon Gray社交平台撰文並附上自己演講片段，表示這些年輕同事都是致力精益求精、做到最好的。但他進一步說明，這並未足夠…
學歷及表現出眾，也要人品好
Gray續稱，新晉分析師即使尋求晉升，也不應該靠奉承老闆或刁難同事來達到目的，強調在黑石晉升得最快的人，都是有能力與別人良好合作，並且「不斷創新，使公司變得更好」。
人們常犯的錯誤是，就是他們會想「我要好好討好老闆，我要嚴加管束上下級和基層的人。」
他敦促分析師善待公司內外的每個人，形容善良是「令人驚嘆的超能力」。
Jon Gray建議，員工為了成功固然應該更加努力工作，但同時都要更關心別人，鼓勵大家像企業家般思考，「推己及人，真正友善對待他人。」
「軟技能」跟學歷同樣重要
《財富》雜誌引用LinkedIn去年9月發表的研究指出，企業日益重視EQ，列為勝任高層的必備條件。該報告顯示，自2018年以來，任職企業高層經理的LinkedIn用戶中，於個人簡介中強調自身具備「軟技能」的人數增加了31%；而最常列出的技能包括：演講能力、溝通能力、策略思維、策略眼光和解決衝突的能力。
LinkedIn經濟機會部門負責人Aneesh Raman接受《財富》查詢時解釋，上述人際交往技能愈來愈重要，不僅關乎如何成為一名高層，也關乎高層是否善於調動團隊，建立以人為本的公司。
無獨有偶，渣打行政總裁溫拓思（Bill Winters）早前受訪時自稱其MBA學位是「浪費時間」，而且在大學學到的技能在過去40年中不斷貶值。溫拓思亦同意，隨着人工智能（AI）接手繁瑣的技術事務，一名企業員工的軟技能包括溝通能力、好奇心和同理心等是更為重要。
友善僱主認證機構Great Place to Work行政總裁Michael Bush早前接受《財富》查詢亦稱，隨着愈來愈多的公司在其工作流程中引入AI，以技能為本的招聘廣告在全球各地也不斷增加。
過去五年的職場環境、以及「財富100最佳僱主」的上榜公司，絕大多數關注的焦點都是技能和技能發展。他們現在甚至不再談論學位，而是談論技能。你擁有哪些技能，未來又需要哪些技能？