全球首例由機械人自主搭乘地鐵配送貨，在深圳地鐵里落地。周一（14日），在深圳地鐵2號線灣廈站，地鐵配送機械人利用地鐵的空閒時間段，通過AI調度算法+機械人技術實現無人化配送。

據深圳特區報，在深圳地鐵2號線灣廈站，一個北極燕鷗卡通形象機器人自己搭乘地鐵，自主規劃最優線路，為地鐵站內的7-Eleven便利店送貨上門，搭乘地鐵「上崗」打工。乘客經過時它會退後避讓，到達站台也會耐心等待，模樣十分乖巧，讓乘坐地鐵的市民乘客覺得驚訝又有趣。

據悉，這是深鐵集團與萬科合作運營的「軌道交通+機器人配送」項目測試，利用地鐵客流運輸的平峰時段完成軌道交通零售門店的末端配送。據介紹，7-Eleven便利店只需通過專用App下單，由工作人員完成商品裝配後，機器人便能自動規劃最優行進路線，自主將貨物送往指定門店，科技感與未來感十足。

參與此次機械人送貨測試的7-Eleven地鐵門店店長表示，過去，門店貨物配送只能通過地面交通送至地鐵站，不僅地面停車難，而且從地面運輸到店內的過程，常常遇上地鐵早高峰，導致送貨的時間、人力成本都較高。根據測算，如果41台機械人結合地鐵運輸路網，即可覆蓋7-Eleven在深圳地鐵所有門店的旺季配送需求。

內媒指，這也是全球首例由機器人自主搭乘地鐵完成配送貨服務。機器人與其使用的智能調度系統均由萬科旗下萬緯物流集成研發。項目目前處於測試階段，會根據實際情況調整優化。