美國總統特朗普(Donald Trump)展開第二任期以來實施嚴格簽證限制,讓企業更難安排外籍專才赴美工作。有專家憂慮,華府打擊外勞將加速美國企業轉移關鍵業務到印度等地。
印度是全球第五大經濟體,擁有1,700個全球能力中心(GCC),佔全球總數超過一半。印度的GCC發展已超越技術支援階段,作為包括豪華汽車儀表板設計及藥物研發等高價值創新技術領域的中心。
亞馬遜(Amazon)、微軟(Microsoft)、蘋果(Apple)等美國大型科企,均為持有H-1B簽證員工數量最多的企業。特朗普政府大幅上調H-1B簽證申請費,上述企業首當其衝,而這些企業在印度均設有業務。
路透社指出,人工智能(AI)普及化與華府加強簽證限制等趨勢,正推動美國企業重新制定勞動力策略,而印度的GCC成為可融合全球技能的彈性中心。
德勤印度公司合夥人兼GCC行業負責人洛博(Rohan Lobo)表示,GCC具有獨特優勢,而他已知有數家美企正重新評估勞動力需求。
洛博預計金融服務和科技等領域的活動將更活躍,尤其是與美國聯邦合約有業務往來的企業。
路透社引述專家估計,如特朗普政府順利推進簽證限制措施,美企可能將與AI、產品開發、網絡安全和分析相關的高端業務轉移至印度的GCC,僅於美國總部保留戰略職能。
有零售領域GCC的印度負責人認為,或有更多職位會轉移到印度、墨西哥、哥倫比亞或加拿大等地。
不過亦有業內人士傾向持觀望態度,特別考慮到美國正研究一項法案,使用境外外判服務的美企可能面對25%的稅率,將嚴重擾亂印度的服務出口。