iPad 也可自助維修 擴展維修服務內容

iPhone 「自助維修計劃」已推出一段日子,Apple 今日宣佈,將 iPad 納入「自助維修計劃」,讓 iPad 擁有人能夠得到維修手冊、Apple 原廠零件、 「Apple 診斷」排解疑難程序、工具及租用工具套裝。

5月29日起,以上計劃支援 iPad Air (M2 及更新型號)、iPad Pro (M4)、iPad mini (A17 Pro) 和 iPad (A16);涵蓋的組件包括顯示器、電池、相機及外置充電連接埠。

「自助維修計劃」於 2022 年推出,為有意自行維修的消費者提供 Apple Store 零售店及 Apple 授權服務供應商所使用的同一維修手冊、Apple 原廠零件和工具。Apple持續拓展自助維修服務,以支援更多產品與地區:隨著 iPad 納入計劃,該計劃現支援 65 款 Apple 產品,包括新近推出的 iPhone 16e、MacBook Air 與 Mac Studio。今年夏季,加拿大將成為 Apple 提供「自助維修計劃」的第 34 個國家。

Apple 同時宣佈擴展 Apple 維修服務,包括 Genuine Parts Distributor (原廠零件分銷商) 計劃最新細節,讓顧客與獨立維修服務供應商得以完成保養期以外的維修項目。Apple AppleCare 副總裁 Brian Naumann 表示,將維修服務擴展至更多顧客,讓他們得以在不影響安全、保障或私隱下,進一步延長產品壽命。

蘋果據報考慮將部分iPad生產由中國轉至印度

蘋果公司(美︰AAPL)據報正與印度官員進行磋商,計畫將部分iPad的生產,由中國轉移到印度。受累中美關係惡化,加上內地嚴厲的新冠防控措施,影響供應鏈,蘋果已與印度官員討論在當地設立iPad製造廠事宜。報導指,目前尚未制定具體計畫。

事實上,蘋果11月初曾警告,由於中國因疫情的封鎖,iPhone發貨將被推遲,而日前已有報道指,蘋果正積極尋求將生產從中國轉移至亞洲其他國家,包括印度和越南。

不過,消息指印度缺乏製造iPad等高度複雜設備的專業知識及人才,或會減慢相關計劃。

幾年來,蘋果一直在印度生產舊款iPhone,至於蘋果今年早些時候宣布,已開始在印度南部組裝其旗艦產品iPhone 14。

美國聯合航空藉iPhone、iPad 助乘客減1300萬分鐘延誤時間

iPhone和iPad是蘋果(Apple)的標誌性產品,它們除用於娛樂生活外,在商業應用同樣是大派用場。美國的聯合航空(United Airlines)表示,該公司與蘋果合作已超過10年,透過讓員工使用iPhone和iPad來提升工作效率,至今已為乘客減少1,300萬分鐘延誤時間。

蘋果表示,他們為聯合航空的8.5萬員工提供iPhone和iPad,執行各種航空任務,提升員工和乘客的工作和航空體驗。這些員工也參與了iPad和iPhone定制應用程式的構思和開發,提出創新的解決方案,來改善客戶服務的質素。

根據資料顯示,員工通過iPad對維修文件進行數碼審批,成功防止了4,386次航班延誤,使每年多達68.4萬名乘客免受延誤影響。此外,定制的應用程式也消除了技術人員對紙張的依賴,使每個航班的維修時間減少了8分鐘,每月可節省100萬張紙。