歐洲未見購物狂潮 生活成本危機等因素影響

歐洲近期通脹高企,民眾生活成本大增,影響「黑色星期五」的銷售數據。此前有研究指英國今年黑色星期五周末的消費金額僅會輕微上漲0.8%,分析指和民眾專注世界盃賽事有關。歐洲不少零售商更擔心,連同聖誕節假期在內,今年冬天的銷售額將是10年來最差。

歐洲不少地區通脹率皆達雙位數,隨消費者減少開支,零售商皆憂慮今年聖誕節表現,或將為最少10年以來最差。數據分析公司GlobalData此前分析英國折扣分享網站VoucherCodes數據後預期,英國黑色星期五(Black Friday)周末消費額達87億英鎊(約822億港元),同比增長僅有0.8%。

英國支付處理商Barclaycard Payments表示,截止當地上周六(26日)下午1時(香港時間夜晚9時),英國交易金額與去年大致持平,僅增長0.7%。公司總裁佩蒂坎(Marc Pettican)表示,在現時充滿挑戰的經濟背景下,銷量和去年相若對零售售而言是好消息。

數據亦顯示,黑色星期五前一個周末的交易量只比去年同期增長3.5%。佩蒂坎指,世界盃亦有推動銷情,如零售及酒店業受惠於周一(28日)的英格蘭對威爾斯賽事。惟《路透社》分析亦指,由於上周五(25日)威爾斯、英格蘭、波蘭及荷蘭同時有比賽,部分顧客或選擇首先專注於觀看比賽,使當日交易額反之減少。

數據分析公司Springboard亦指,英國外出消費的顧客人數按年增加5%,增幅遠低於預期,亦遠少於疫情前的人數。平均人數較2019年低15%,倫敦市中心更下跌3成。Springboard數據觀察總監韋爾利(Diane Wehrle)表示,顧客數量令人感到鼓舞,雖然未超出規模,但亦非災難級別。

英國電商快遞技術集團Metapack數據顯示,當地送貨訂單下降約5%。韋爾利表示,消費者在開支方面變得更加謹慎,因此更有可能選擇上門取貨,即整體貿易或較客流量數據顯示更差,零售商將迎來一個艱難的聖誕。

Metapack公司預料,黑色星期五折扣優惠將維持至12月,因零售商需處理剩餘庫存,且消費者亦希望利用數周,而非數日時間攤分聖誕節開支成本。但著名管理諮詢公司麥肯錫(McKinsey)研究亦指,黑色星期五已變得更似網上活動,民眾更多是為了購買聖誕節禮物,而非更大及可延遲的消費。研究亦指,四分一英國人已完成聖誕節購物,約1成消費者亦計劃將在黑色星期五購買大部分商品。

其他地區方面,歐洲價格比較網站Idealo表示,65%意大利人將在利用折扣購物。而PwC France研究亦指,7成法國人將在黑色星期五及網絡星期一期間購物,但西班牙大眾消費品公司協會(Spanish Association of Mass Consumer Goods Companies)數據則指,當地只有24%消費者在黑色星期五期間購物。

亞馬遜Amazon「黑色星期五」恐面臨多國員工罷工 「科技巨頭應立即停止糟糕、不安全的做法」

全球最大的線下零售商亞馬遜Amazon(美:AMZN)在一年一度「黑色星期五Black Friday」促銷活動期間,恐面臨多達40個國家的員工進行大型罷工及抗議活動,以爭取更好的薪酬和工作條件。

面對持續高企的通脹,美國、英國、日本、澳洲、南非和歐洲各國的亞馬遜員工,正籌備「Make Amazon Pay」的抗議活動,要求資方提高薪資、改善工作條件,而本次活動由國際性的工會組織協調。全球工會聯盟(UNI Global Union)秘書長Christy Hoffman稱,「科技巨頭應該立即停止糟糕、不安全的做法,要尊重法律,並與想要改善待遇的員工談判。」

Christy Hoffman在社交平台轉載宣傳「Make Amazon Pay」活動的Twitter。

據彭博引述,亞馬遜一直與工人處於緊張的關係,曾受到勞工待遇不公的指控。

多國員工發起抗議活動
在歐洲,法國工會CGT和德國Ver.di發起最新行動,協調18座亞馬遜大型倉儲員工參與罷工,以擾亂亞馬遜在關鍵歐洲市場的運輸。Ver.di亞馬遜委員會負責人Monila di Silvestre稱,員工關切自身生產力遭電腦密切監控的問題,並指責公司透過演算法的技術決定員工的工作目標,例如設定員工必須在每小時處理的包裹數量。在英國,部分亞馬遜員工已計劃在數座倉儲外發動抗爭,要求公司將時薪從每小時10.5英鎊,提高至15英鎊。

美國亞馬遜員工將在超過10個城市發動抗議,以及創辦人貝佐斯的公寓大樓外抗議,而印度、日本近期亦舉行抗議活動。

亞馬遜:提供有競爭力的工資和豐厚的福利
亞馬遜發言人David Nieberg表示,公司將繼續提供有競爭力的工資和豐厚的福利,並運用新方法確保員工的健康和完全受到保障。

港人「黑色星期五」掃平貨 調查估計每件貨品慳172元

購物節日「黑色星期五」(Black Friday)和「網絡星期一」(Cyber Monday)正如火如荼地進行,數以百計熱門品牌提供全年最大的折扣優惠。有網購轉運平台預計,香港消費者透過海外網購節省至少3,917萬。

海外網購轉運平台Buyandship最新調查顯示,計及運費及稅項後,旗下會員通過跨境網購至少節省了31.3%。當中有接近3成貨品,在本地的網購平台並無出售。該平台預計,香港消費者在購物節內,透過海外網購節省至少3,917萬,即平均每件貨品慳近172元。

該平台又指,以去年記錄,大多數電商會在黑色星期五提供大約30%至50%折扣,如電子產品、化妝及護膚品以及設計師品牌等類別提供的折扣更為吸引。

優惠非最平?僅1成半商品「真特價」

不少網購平台會趁感恩節過後的黑色星期五(Black Friday)推出優惠,民眾也樂於大手掃貨。但外國消費者組織發現,Amazon為首等平台在黑色星期五期間提供的商品優惠,大概只有約一成半為真特價。

消費者組織「The Consumer Champion」研究Amazon(亞馬遜)、John Lewis、Argos等零售商去年黑色星期五推出的214項商品優惠,再比較同一批商品於黑色星期五前後半年的每日價格變化。

研究發現有183件商品(86%)在黑色星期五前半年内的售價更低或為同價,有209件商品(98%)在黑色星期五前後半年的價格更低或為同價。

換言之,只有大約1成半商品在黑色星期五期間為真特價促銷。

研究人員更指不少零售商會採取「先加後減」策略,製造大特價的假象。例如Zanussi的ZHB62670XA煙囪式抽油煙機,去年黑色星期五期間於John Lewis減價30英鎊,優惠價為239英鎊。

不過研究人員發現這款抽油煙機平時的售價一直維持在239英鎊左右,更曾經在去年8月減價至160英鎊,然後去年10月13日突然加價至269英鎊,因此黑色星期五的售價並非真正減價。

研究人員更批評Amazon和Very在今次研究的眾多零售商中,提供的整體折扣力度最低,超過7成的黑色星期五優惠商品在其他時間購買會更平。