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相信不少人的Instagram（IG）帳戶都曾經被盜或出現被停用的情況，也會發現救援的難度很高。為了解決相關問題，Instagram近日就推出新服務中心，專門解決帳號相關的問題，對於對於帳號被盜特別有幫助。
此服務中心目前已供全球用戶使用，進入網頁後，就可選擇遇到的帳戶問題，例如「我的帳號遭人盜用」、「有人使用我的姓名、相片或資訊建立新帳號」、「我的帳號被停用」等。如果不法人士使用了該名用戶的姓名、相片或資訊建立假帳號，服務中心還會進行比對，來確認身分。
選擇了遇到的問題後，Instagram就會帶領用戶進入相應的支援頁面，並逐步提供協助，例如恢復帳號密碼的步驟、變更連結電子郵件位址的要求等。而目前若用戶無法登入自己的帳號，Instagram會要求用戶輸入記得的最後一組登入密碼，然後指定兩位Instagram聯絡人，來協助進行驗證。只要確認是合法擁有者，就能取回帳號。
Meta員工早前可使用一內部系統恢復帳戶，惟有部分Meta員工利用系統工具給予的權限，收受賄賂助恢復用戶的Facebook和Instagram帳戶。據《華爾街日報》報道，該媒體與知情人士均看到相關文件，指出Meta在過去一年已就此解僱或紀律處分了20多名員工及合約員工。
報道指，透過「Online Operations（縮寫為Oops）」系統工具可恢復Facebook和Instagram帳戶，有部分遭解僱或紀律處分的員工，甚至接受了「數千美元」賄款並協助解鎖帳戶。部分遭解僱的員工更是被派駐在Meta設施中擔任保安的合約員工，他們被獲准進入Meta內部員工系統，幫助賬戶出現問題的用戶。
理論上，該工具僅在極端情況下才會使用，例如公眾人物、家庭成員，以及發起要求的用戶。可是報道引述數據指出，該工具的使用次數有明顯增加趨勢，由2017年的2.2萬次增至2020年的5萬多次。
Meta發言人Andy Stone隨後回應報道，指該企會持續對於售賣欺詐服務的員工採取「適當行動」，Meta安全承包商Allied Universal則表示會「嚴正」對待犯規的報告。
社交應用程式Instagram（IG）向來廣受港人使用，其移動版的體驗更是該企所關注的重點。但Instagram近日一改常態，為網頁版進行大翻身，推出全新界面，並預告將加入內建的帖文排程功能。
IG行政總裁Adam Mosseri昨（8日）在其IG及Twitter帳戶上發布消息時指，該企留意到不少人會使用網站作多重工作，為了提升用戶的綫上使用體驗，決定為網頁版IG推出新設計界面。新界面最大的變動在於，功能欄位從以往的最上方，轉移到左側，使帖文上下滑動的空間更大。
此外，IG將迎來內建帖文排程功能，用戶可如以往般編輯圖片或影片，在編輯帖文頁面中的最下方，會增添「進階設定」的選項。用戶只要點入進階設定，便可為帖文排程，排程時間最長可定為75日後。不論是單圖、多圖或是影片帖文均支援排程功能，無需再使用Facebook Business、Planoly、Buffer等第三方應用程式。
雖然Mosseri今次已親自宣布推出該排程功能，更稱相關功能為「Finally Feature」，應一早推出，但未有交代實際推出日期，官方僅指未來幾周將正式啟用。
Facebook（fb）和Instagram等為人熟悉的社交媒體上充斥各類資訊和言論，但並不是所有人都適合或願意觀看。為保障用戶體驗，Facebook和Instagram母公司Meta的獨立監督委員會宣布，在本月內將警告屏幕應用於指定內容的帖文上，亦會為誤被屏蔽的合格內容恢復展示。
Meta獨立監督委員會周四（20日）發文指，其董事會於2022年第二季度，即今年4月1日至6月30日期間，收到34.7萬份來自全球Facebook和Instagram用戶的申訴，證明用戶不斷要求將 Meta的內容審核決定交由一個獨立機構處理。
針對用戶的相關要求，Meta獨立監督委員會表示，已獲得做出具有約束力的決定能力，將從本月開始於帖文中，包括照片和影片，應用警告屏幕，為部分內容標記為「令人不安」或「敏感」。該委員會亦有能力審查用戶刪除內容的上訴，可決定「保留或恢復合格內容」的應用警告屏幕。
該委員會在其網站上稱：
我們致力做出有原則、獨立的決定，對Facebook的重要內容有約束力，並就Facebook的內容政策發表諮詢意見。