隨著數碼支付普及，網絡欺詐手法亦日趨複雜，令全球金融機構面臨前所未有的風險挑戰。為應對此趨勢，Mastercard近日宣布推出其首個專為大規模支付領域設計的解決方案「Mastercard威脅情報」（Mastercard Threat Intelligence），旨在協助亞太地區金融機構更迅速且準確地偵測、預防及應對日益猖獗的網絡欺詐行為。

根據2025年Datos洞察報告，全球有60%的欺詐與風險管理主管在欺詐損失發生後才得知資料外洩，而亞太區此比例更高達67%。同時，83%的亞太金融機構領導者表示，缺乏實時整合的網絡威脅情報已成為一大困擾。Mastercard亞太區服務部執行副總裁Matthew Driver指出：「支付欺詐已不再只是支付系統的問題，而是直接衝擊企業營收的網絡安全挑戰。Mastercard亞太區安全解決方案資深副總裁Aditi Sawhney補充：「亞太區正面臨網絡欺詐案件激增的壓力，對情報整合的需求前所未有。我們正協助客戶從零散應對轉向統一且情報導向的防禦策略，提升支付生態系統的韌性。」

因此，Mastercard最新推出的Mastercard威脅情報方案，整合了Mastercard的全球欺詐洞察及網絡安全顧問公司記錄未來（Recorded Future）所提供的網絡威脅情報，再提供以下主要功能：

• 支付卡測試偵測：提供實時警報並主動拒絕欺詐測試交易，以減少後續欺詐並保護持卡人。
• 數碼竊取器情報：以量化數據評估支付卡竊取器所帶來之影響，並借助Mastercard與業界的合作關係中斷與支付卡相關的惡意軟件活動。
• 商戶威脅情報：利用針對性見解以評估商戶所面對之風險，加快回應事件的速度。
• 支付生態系統威脅情報：提供每週報告涵蓋全球支付領域的新型威脅和漏洞。
• 支付情報報告：提供具後續行動指引的案例研究和欺詐趨勢分析，以支援策略制定並加強防禦能力。

渣打集團 （02888） 旗下渣打信用卡爆集體盜用，多名市民今在渣打銀行香港的Facebook專頁留言指其渣打信用卡被盜用，部分稱連續被盜刷十多次美元，金額多為數美元。多名苦主表示，被盜用的渣打信用卡為渣打國泰Mastercard，綜合市場消息，預期是次渣打信用卡被盜用的苦主逾萬人。

渣打香港回應指，如客戶發現未經授權交易，可於網上理財或SC Mobile即時封鎖信用卡，以及於1個月內為已入賬的信用卡交易提出爭議請求，該行會聯絡客戶跟進，及按機制進行調查。

金管局：要求徹查成因　私隱署：未收到個人資料外洩通知
金管局回應本報查詢時稱，該局知悉事件，並已即時與銀行跟進，要求銀行採取有效措施保障客戶利益，加強與客戶溝通，和徹查事故成因。

金管局表示，根據《銀行營運守則》，若持卡人信用卡賬戶被其他人用作未經授權交易，而持卡人並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為，他們不需為這些未經授權交易承擔責任。

最新數字顯示，金管局今年共收到348宗有關信用卡未經授權交易的投訴，較去年全年多19宗。局方未有單獨公布，今次事件收到多少宗投訴。

私隱專員公署稱，未有就上述事件收到有關機構的個人資料外洩通知，公署會留意事態發展。私隱專員公署呼籲相關銀行信用卡的用戶提高警惕，慎防個人資料被盜用，若用戶懷疑個人資料被外洩，可聯絡相關銀行查詢，亦可以向私隱專員公署作出查詢或投訴。

渣打信用卡客戶可於1個月內為交易提出爭議請求
「若確定並非持卡人授權的交易，持卡人毋須承擔責任。」渣打香港指，客戶致電服務熱線或需等候較長時間，對受影響之客戶致歉。

渣打香港指，一直有監察可疑信用卡的系統及機制，近日發現相關交易有上升趨勢，因此除就「毋須出示信用卡」的交易向持卡人發出提示訊息外，已立刻加強相關的監察系統及保障客戶的措施。國泰航空 （00293） 則表示未有回應。

渣打分行職員：兩天內致電用戶核實及退款
有苦主向本報表示，曾到渣打分行查詢，職員稱未能確認是否集體資料外洩。分行職員同時表示也未能致電信用卡部門熱線，目前只能幫受影響用戶發電郵給信用卡部門跟進，並表示信用卡部門會在兩天內致電用戶核實個人資料，及後會重新發卡和全數退還涉及款項。

渣打國泰Mastercard於去年7月推出
苦主留言指已撥打該行熱線，惟良久未獲職員接聽，有網民則教路苦主登入該行手機App鎖卡。有苦主表示：「尋晚畀人碌咗10次美金$9嘅信用卡，尋晚打咗兩個幾鐘hotline無人聽。」亦有苦主稱：「今朝畀人碌咗17次9.28usd。」

渣打國泰Mastercard為國泰航空首張以「國泰（Cathay）」品牌與渣打合作的聯營信用卡，去年7月推出，持卡人可以各類簽賬賺取「亞洲萬里通」里數；當時渣打是次請來韓星宋仲基擔任信用卡代言人。

Mastercard與本地智能租金支付平台KeyChain Pay合作，以Mastercard繳付公屋租金，合共可獲最多140元回贈。

由即日起至今年12月31日，新用戶於KeyChain Pay手機應用程式或網上平台輸入邀請碼「KCP@Mastercard」，成功開立KeyChain Pay賬戶復，即享20元回贈獎賞。其後，只需在2023年1月1日至2023年3月31日期間，於手機應用程式或網上平台以Mastercard卡繳付公屋租金，每月可享40元回贈，供下次交易時使用。

除了新用戶外，KeyChain Pay現有用戶亦可享回贈。即日起至2023年6月30日，Mastercard持卡人透過KeyChain Pay手機應用程式或網上平台繳付公屋租金，交易費可享72折優惠，即低至2.1%。