出外旅遊前不少旅客會在不同訂房平台格價，務求以最優惠價格訂購心儀酒店享受旅程。但日本東橫INN早前發出公開聲明，批評房間轉售至海外訂房平台釀成不少問題，更點名批評指定平台。

東橫INN日前的聲明中指出，發現提供予合作訂房平台的房間被部分代理商轉售絡海外訂房平台，造成不少問題，當中聲明點名Agoda。

問題包括預訂消息未有及時通知令房間未能保留﹑酒店資訊與實際預訂要求不同﹑延遲通知酒店導致無法及時確認﹑房價高於酒店設定價格及部分房間以不可取消為條件。

東橫INN表示，如客人透過Agoda在內的海外訂房平台預訂，需要改動應直接聯絡平台。酒店因程序限制，即使客人聯繫亦無法確認﹑變更或取消預訂及退回信用卡預付款項等。