Google早前宣布,由於用戶訂閱量未達標,將於2023年1月18日關閉其串流遊戲平台Stadia。Google昨(9日)發表公告指,即日起將為Stadia用戶作出退款,預計大部分退款將在Stadia關閉前處理完畢。
Stadia Pro訂戶將不獲退款
根據Google的公告,Stadia將會自動向曾通過Stadia商店購買遊戲和附加內容的用戶退款,除Stadia Pro外,其他訂閱費用亦會退款。相關退款將會按購買商品時的付款方式退回,如Google無法以此方式退款,則會按當時用戶所使用的Google帳戶發送電子郵件。
該企預料,大部分的退款將於明年1月18日之前處理好,提醒受影響的用戶需耐心等待,「不要聯繫客戶服務,因為他們將無法在此期間加快您的退款」。 惟已刪除相關Google帳戶且無法再使用原始付款方式的客戶,仍須與Stadia的客戶服務團隊聯繫。