搜尋引擎的角色和使用方式正在快速演變,作為搜尋引擎霸主的Google,只能加快思考、推出更多不同的AI功能,應對用戶的需求。
Google在I/O開發者大會上提到,去年該企推出AI Overviews,用戶開始向Google提出更多問更複雜、更長且多模態的問題。Google及Alphabet行政總裁Sundar Pichai更直言:「AI Overviews成為過去十年,Google Search中最成功的產品之一。」Google表示,AI Overviews已達到15億用戶; 而根據該企內部數據顯示,在美國和印度市場,使用AI Overviews的查詢,與沒有顯示AI Overviews的相比,使用量增加逾10%,這意味著用家一旦開始使用AI Overviews,就會以此方法進行查詢,亦有信心查詢量會隨著時間而增加。
有見及此,Google也趁此機會,開始在美國全面推出具備更先進的推理和多模態能力的「AI Mode」功能,比傳統Google搜尋更深入地探索網頁,幫助用家尋找更多合適、高質量、與用戶問題高度相關的網路內容。
據Google提供的資料顯示,AI Mode具備Deep Search,可更全面回應用戶的問題。DeepSearch可以在幾分鐘內進行數百次搜尋,推理分散的資訊,並生成一份號稱「專家級」、附有完整引用的報告,為用家節省數小時的研究時間。
可協助尋找活動門票 提供個性化體驗
同時, Project Mariner AI代理功能也將會引入至AI Mode,用戶可使用其來完成不同的任務,例如購買門票,用戶只需要說:「幫我找兩張本週六辛辛那提紅人隊(Reds)比賽、最划算的低層門票。」AI Mode就會啟動查詢,自主瀏覽各大售票網站,分析實時價格和庫存的門票選項。Google表示,會先從活動門票、餐廳預訂等方面入手,與Ticketmaster、StubHub、Resy和Vagaro等公司合作,讓用家可節省尋找門票的時間。
此外,AI Mode也具備結合Gemini模型的購物功能,用戶只需上傳一張圖片,即可虛擬試穿數十億件服飾。當用戶找到心水商品時,可以要求AI代理幫忙結帳,在價格合適時透過Google Pay進行購買,但該企強調,此操作會在用戶指導和監督下進行。
Google也提到,AI Mode可提供更個性化的體驗,例如根據用戶過去搜尋,提供個人化建議。例如若用戶計劃旅行時搜尋「週末在納什維爾與朋友的活動,我們是美食愛好者和音樂迷」,AI Mode可根據其過去的餐廳預訂和搜尋記錄,顯示具備戶外座位的餐廳,並根據用戶在Gmail的航班和酒店確認資訊,提供用戶入住地點附近的活動建議。
AI Mode將即日起在美國推出,而Google I/O大會上展示的所有新功能,將在未來幾週和幾個月內對Labs的AI Mode用戶開放。
另值得一提的是,AI Overview應用正在拓展至更多國家,目前已在超過200個國家登陸,並新增對阿拉伯語、中文、馬來語、烏爾都語等語言的支援。