AI發展千變萬化,企業必須做好準備,擴展數據量迎接AI時代。思科(Cisco)發佈第三年度《思科人工智能準備度指數》(Cisco AI Readiness Index),調查企業應用AI的實際狀況,結果發現全球僅 13% 受訪企業展現出「領導者」(Pacesetters)特質,香港更只有2%。
港企網絡未夠靈活
AI要真正帶來巨大收入,才正是其價值所在。受訪企業表示AI可以提升營收(66%),以及提升利潤(65%),現時超過七成港企經已計劃部署 AI 代理。
然而,大多數企業的架構薄弱,系統僅能勉強處理回應式、任務導向的 AI,無法負荷 AI 代理。四成受訪港企直言,其網絡無法因應需求或數據量擴展,僅 6%港企認為其網絡足夠靈活度,能夠適應。思科亞太、日本和大中華區雲和人工智能架構業務總經理 Simon Miceli表示,儘管全球企業對AI深感壓力,也懷有雄心壯志,但帶來的推動力仍顯不足。
跟隨領導者步伐
行業上的領導者已經成功利用AI創造價值,企業應該學習其模式。例如99%的全球領導者有明確AI發展藍圖,計劃將AI融入業務核心,但僅32%港業有採用此策略。正如思科亞太、日本和大中華區高級副總裁兼總裁 Ben Dawson表示:「系統化的策略才會帶來更成功的AI,領導者清楚其預期目標,也會追蹤AI性能,提取重要資訊。」
此外,網絡安全也是重要方向。Ben Dawson提到,信譽是企業極為寶貴的資產,甚至可以撼動公司根基,網絡安全對領導者而言,這不是最後考量,而是部署的一部分。
AI架構債務風險大
當企業急於部署AI時,系統缺口不斷累積,便會招致AI架構債務。現時, 55%受訪港企認為高計算成本帶來挑戰。 Ben Dawson提醒:「AI創新的本質是具變革性的,轉變過程不會平穩,企業需要確保系統能夠跟上。」