美國科技巨頭亞馬遜(Amazon)被指,計劃於周二(28日)起裁員3萬人,削減開支及彌補新冠疫情時過度招聘,當中4大部門相信成為主要裁減對象。
多間外國媒體報道,亞馬遜周二起最多裁員3萬人。亞馬遜全球員工多達155萬人,今次裁員幅度相對較少,但被裁人員為企業員工,約 35 萬名企業員工的 10%。美媒CNBC更表示,是次為亞馬遜史上最大規模的裁員。
亞馬遜拒絕回應傳聞,但據悉裁員是為節省成本,以及應對疫情時期因應包裹服務需求急增而過度招聘的人手。裁員被指主要影響人力資源﹑設備﹑服務及營運等4大部門。不過,消息人士指出,裁員實際人數及時間暫未確定,可能隨亞馬遜的財政優先事項變化而更動。
亞馬遜行政總裁賈西(Andy Jassy)據指正推動計劃,希望減少公司過多的官僚主義。他設立匿名投訴熱線,協助了解內部低效率問題,並據悉已接獲約1,500則回應,並帶來超過450項流程變更。
同時,賈西6月時表示,增加使用人工智能(AI)工具可能導致更多亞馬遜職位流失,特別是涉及自動化﹑重複性高及例行性工作的職位。有分析師認為,亞馬遜新裁員反映企業可能有足夠的AI驅動生產力增長,能夠支援大規模削減人手,亞馬遜短期內也面臨壓力,需要抵銷在建構AI基礎設施上的長期投資。
其他科技巨企亦紛紛撤回疫情時期的人手擴張,微軟(Microsoft)﹑Facebook母企Meta及Google母企Alphabet均在過去3年裁減數萬員工。